স্লটস / Mobile
9a9991-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে Rocket বা Upay-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
9a9991-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড আমাদের কাছে জমা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে ব্যবহার করা হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবাদাতার সাথে শেয়ার হতে পারে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার প্রয়োজনে। আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটের ইতিহাস এবং সেশন ডেটা নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রণীত, এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতার শর্ত ভিন্ন হতে পারে। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা মাধ্যমে সরাসরি জানাতে পারেন।
Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়।
Upay ওয়ালেট থেকে জমা বা উত্তোলনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যাবে।
আপনার নিবন্ধন তথ্য এবং সেশন লগ নিরাপদভাবে সংরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না।
9a9991-এর গোপনীয়তা নীতি নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — সব কিছুতে নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন এবং Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় যে তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, তা এই নীতির আওতায় পড়ে। তবে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা — যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা বাইরের লিংক — তাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী চলে, আমাদের নীতি সেখানে প্রযোজ্য নয়। এই পার্থক্যটা বোঝা জরুরি, কারণ আপনার তথ্য কোথায় কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে সেটা জানার অধিকার আপনার আছে। প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতার বিষয়টি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা লগইন করেন, তখন দেওয়া তথ্য — নাম, যোগাযোগের বিবরণ, লগইন কার্যক্রম — সরাসরি এই গোপনীয়তা নীতির আওতায় পড়ে এবং আমরা সেগুলো সুরক্ষিত রাখি।
Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে। এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সহায়তার জন্য ব্যবহার করা হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।
লবি ব্রাউজ করা, গেম খোলা বা স্পোর্টসবুক দেখার সময় যে ব্যবহারের ধরন তৈরি হয়, তা সাইট উন্নয়নের জন্য বিশ্লেষণ করা হতে পারে — তবে তা ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিত করে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।
বাইরের পেমেন্ট প্রদানকারী বা লিংক করা সাইটগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। সেই পরিষেবাগুলো ব্যবহার করার আগে তাদের নীতি পড়ে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।
9a9991-এ আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য রাখা হয়, সেটা নিয়ে আপনার কিছু সুনির্দিষ্ট অধিকার আছে। লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে আপনি নিজেই দেখতে পাবেন কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে — নাম, যোগাযোগের বিবরণ, এবং Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের ইতিহাস। কোনো তথ্য ভুল মনে হলে সেটা সংশোধনের অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলের কাছে পাঠানো যাবে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলার বা প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধও করা যেতে পারে — এই অধিকারগুলো কার্যকর হবে কি না, সেটা নির্ভর করে আপনি কোথা থেকে প্রবেশ করছেন তার উপর। কোনো প্রশ্ন থাকলে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করুন; আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
অ্যাকাউন্টে লগইন করলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে করা জমা ও উত্তোলনের বিবরণ সরাসরি দেখা যাবে।
নাম বা যোগাযোগের বিবরণে কোনো ভুল থাকলে সহায়তা দলের কাছে সংশোধনের অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কিছু তথ্য আপনি নিজেও আপডেট করতে পারবেন।
তথ্য মুছে ফেলা বা প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। এ বিষয়ে জানতে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমাদের সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। প্রকাশিত যোগাযোগ পথ ব্যবহার করুন — আমরা প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করি।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, বা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সংশোধন করতে চাইলে, 9a9991-এর প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে সরাসরি জানান। Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে লেনদেনের রেকর্ড নিয়ে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে সেটিও এই পথেই পাঠান। আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যাচাই করে জবাব দেব। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু অনুরোধের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।
গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। অ্যাকাউন্টের তথ্য পর্যালোচনা, সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন এই পথেই গ্রহণ করা হয়। সাইটে প্রকাশিত ঠিকানা ব্যবহার করুন।
সাইটে লগইন করার পর চ্যাট বিকল্পটি খুলুন। Rocket বা Upay লেনদেনের রেকর্ড বা অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ে তাৎক্ষণিক প্রশ্নের জন্য এই পথ সবচেয়ে সহজ।
সাইটের সহায়তা পাতায় ফর্মটি পূরণ করুন। গোপনীয়তা অনুরোধের ধরন উল্লেখ করলে আমরা দ্রুত সঠিক দলের কাছে পাঠাতে পারি।
আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগের বিবরণ, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড — সেগুলো 9a9991 নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন যাচাই এবং সহায়তা প্রদানের বাইরে এই তথ্য ব্যবহার করা হয় না। আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় — মূলত সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। কুকি বন্ধ করতে চাইলে আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে সেটি করা যাবে, তবে কিছু অ্যাকাউন্ট সুবিধা তখন কাজ নাও করতে পারে। তথ্য ধারণের মেয়াদ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা এবং প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। কোনো পরিবর্তন বা প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, Rocket ও Upay লেনদেন এবং সহায়তা অনুরোধের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য আমরা চাই না।
সেশন সচল রাখতে এবং আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়; তবে কিছু অ্যাকাউন্ট ফাংশন তখন সীমিত হতে পারে।
আপনার তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে প্রযোজ্য নিয়ম মেনে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।
তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা মাধ্যমে পাঠান। আমরা যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নেব — প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের সীমার মধ্যে।
9a9991-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে বা পরে গোপনীয়তা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো মাথায় আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। Rocket বা Upay দিয়ে লেনদেন করলে সেই তথ্য কীভাবে রাখা হয়, আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য কে দেখতে পারে, বা কোনো তথ্য সংশোধন করতে চাইলে কোথায় যাবেন — এই সব বিষয়ে স্পষ্ট ধারণা পাবেন নিচের প্রশ্নোত্তরে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা ভিন্ন হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড আমরা সংরক্ষণ করি। সাইটে প্রবেশের সময় ডিভাইস ও সংযোগ সংক্রান্ত প্রযুক্তিগত তথ্যও স্বয়ংক্রিয়ভাবে নথিভুক্ত হয়।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবাদাতার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য আদান-প্রদান হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
হ্যাঁ। সাইনইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস পাতায় গিয়ে আপনার নথিভুক্ত তথ্য দেখতে এবং প্রয়োজনে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। কোনো তথ্য আপডেট করতে সমস্যা হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
হ্যাঁ, সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে আমরা কুকি ব্যবহার করি। আপনার মোবাইল বা ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে, তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু অংশ ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য ধরে রাখা হতে পারে। ধারণ-মেয়াদ সংক্রান্ত বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে লিখুন।
সাইটের প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে — সরাসরি আমাদের জানান। আপনার বার্তায় অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী তথ্য উল্লেখ করলে দ্রুত সাড়া দেওয়া সম্ভব হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অতিরিক্ত অধিকার প্রযোজ্য হতে পারে।